POLÍTICA DE PRIVACIDADE
✨ Compromisso com sua privacidade
Na Gramora, sua privacidade é tratada com seriedade, transparência e respeito. Esta Política explica, de forma clara e objetiva, como seus dados são coletados, utilizados e protegidos.
1. QUEM SOMOS
A Gramora é uma marca de moda feminina que atua no comércio eletrônico, sendo responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em seu site.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência segura e eficiente:
Dados cadastrais:
- Nome completo;
- CPF (para emissão de nota fiscal);
- E-mail;
- Telefone;
Dados de entrega:
- Endereço completo;
Dados de navegação:
- IP, localização aproximada e informações de dispositivo;
- Cookies e comportamento de navegação;
Dados de pagamento:
- Processados exclusivamente por plataformas seguras (não armazenamos dados completos de cartão).
3. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS
Seus dados são utilizados para:
- Processar pedidos e entregas;
- Enviar atualizações e comunicações sobre compras;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Melhorar sua experiência no site;
- Personalizar ofertas e comunicações;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Intermediadores de pagamento;
- Transportadoras e operadores logísticos;
- Plataformas de tecnologia e marketing;
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.
5. COOKIES E TECNOLOGIAS
Utilizamos cookies para:
- Garantir o funcionamento do site;
- Melhorar desempenho e navegação;
- Personalizar conteúdo e anúncios;
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.
6. SEUS DIREITOS (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode:
- Confirmar o tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização ou exclusão;
- Revogar consentimento;
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e garantir nossos serviços.
8. TRANSFERÊNCIA DE DADOS
Alguns dados podem ser processados por serviços localizados fora do Brasil, sempre respeitando padrões adequados de proteção.
9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais. Recomendamos a revisão periódica.
10. CONTATO E ENCARREGADO (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato pelos canais oficiais da Gramora.
🌿Gramora
Elegância em cada detalhe.