TERMOS DE SERVIÇO
✨ Bem-vinda à Gramora
Este documento foi cuidadosamente elaborado para garantir uma experiência segura, transparente e elegante em nosso site. Ao acessar, navegar ou realizar uma compra, você concorda com os termos abaixo.
1. SOBRE A GRAMORA
A Gramora é uma marca de moda feminina que valoriza a elegância, a autenticidade e a confiança da mulher moderna.
2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao utilizar nosso site ou realizar uma compra, você declara estar de acordo com estes Termos de Serviço.
3. CADASTRO
Para comprar em nosso site, poderá ser necessário realizar um cadastro.
- Informações devem ser verdadeiras e atualizadas;
- O cliente é responsável pelos dados fornecidos.
4. PRODUTOS
- Produtos sujeitos à disponibilidade em estoque;
- Imagens meramente ilustrativas;
- Pequenas variações podem ocorrer (exemplificando cor, de acordo com o dispositivo utilizado pelo cliente).
5. PAGAMENTO
- Valores em reais (R$), podendo ser alterados sem aviso prévio;
- Pagamento seguro via plataformas parceiras;
- Diferentes formas de pagamento, que serão apresentadas no momento da finalização da compra;
- Pedido confirmado após aprovação do pagamento.
6. ENVIO E ENTREGA
- Envio via transportadoras parceiras e/ou Correios;
- Prazo estimado informado no checkout;
- Código de rastreio enviado após envio do pedido;
- Os prazos de entrega variam conforme a localidade e a forma de envio escolhida no momento da compra.
A Gramora não se responsabiliza por atrasos decorrentes de terceiros, como transportadoras ou situações excepcionais (greves, eventos climáticos, entre outros).
7. TROCAS E DEVOLUÇÕES
- Prazo e condições, conforme nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso;
- Produto deve estar sem uso e em perfeitas condições.
8. REEMBOLSOS
- Realizados conforme forma de pagamento;
- Prazos podem variar conforme a operadora de cartão ou instituição financeira.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
- Todo o conteúdo do site é exclusivo da Gramora;
- Proibida reprodução sem autorização.
10. LICENÇA DE USO DO SITE
Ao acessar o site da Gramora, você recebe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para utilização da plataforma exclusivamente para fins pessoais e não comerciais.
Essa licença não permite:
- Reprodução, cópia ou redistribuição de conteúdo;
- Uso comercial sem autorização prévia;
- Modificação ou exploração de qualquer parte do site;
- Utilização indevida da marca, identidade visual ou materiais da Gramora.
O uso indevido poderá resultar na suspensão de acesso e adoção das medidas legais cabíveis.
11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Gramora não se responsabiliza por:
- Atrasos logísticos (greves, eventos climáticos, entre outros);
- Falhas externas;
- Uso indevido do site.
12. PRIVACIDADE
Seus dados são protegidos conforme nossa Política de Privacidade.
13. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
Os termos podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente revise esta página periodicamente.
14. LEGISLAÇÃO
Regido pelas Leis Brasileiras.
15. ATENDIMENTO
Nossa equipe está disponível para prestar todo o suporte necessário, esclarecendo dúvidas e auxiliando em qualquer etapa da sua compra.
16. CONTATO
Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados no site.
🌿 Gramora
Elegância em cada detalhe.